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常见问题及解决方法
咪鼠智能语音鼠标常见问题
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- 鼠标可以实现语音输入，要是遇到同音字的话，该如何进行识别?
- စ 遇到同音字的情况很是多见，这个时候可单独自定义设置热词，这样系统就能够自动识别。
- 为什么我说出来的语音有的未识别？
- စ （1）身处的环境过于嘈杂，影响识别的准确度。
（2）您可能使用了分辨程度不高的方言。
（3）您说话的声音过大或过小。
（4）您对着语音按键说话的距离可能远了，需要凑近点。
（5）您的语速可能过快。
（6）若非以上因素，可以先检查下网络的连接是否是正常的，如果网络连接正常还是不能使用的话，请您联系客服解决。
- 鼠标驱动无法安装，鼠标连接电脑后没有反应？
- စ 检查USB接口是否正常工作，如不正常，请更新USB接口驱动，更新完毕后再次连接鼠标等待驱动正常安装。
- 鼠标头像是灰色，鼠标也不能正常鼠标使用（不能移动，不能点击），语音功能也用不了？
- စ 尝试换一台电脑，如另一台电脑没有问题说明鼠标本身是没有问题可以检查一下电脑的驱动以及系统。
- 鼠标头像是灰色，鼠标可以当正常鼠标使用（可以移动，鼠标左右键正常），鼠标的语音功能用不了？
- စ 从任意一个浏览器搜索驱动人生，进入官网下载驱动人生。安装后打开，然后点击外设驱动，检测一下外设驱动，将感叹号的内容修复一下并重启软件。（如检测结果一切正常问题依然存在请联系客服）。
- 插上无线接收器后，驱动安装成功，但是打开咪鼠鼠标，鼠标指针无法移动？
- စ （1）适配器换个USB口，打开鼠标电源，先按住鼠标右侧大按键，再按住鼠标语音键，保持5s。
（2）适配器换个USB口，关闭鼠标电源，按住鼠标语音键的状态下打开鼠标电源，继续按住鼠标语音键,保持5s。
- 鼠标头像是红色，鼠标可以当普通鼠标使用，但是功能键无效？
- စ 可以先将接收器更换到另外的USB口上，并与客服联系。
- 鼠标鼠标功能可以正常使用，但是有时鼠标光标会不灵敏？
- စ 请与客服联系，更换鼠标。
咪鼠智能游戏鼠标常见问题
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- 如何添加游戏？
- စ （1）打开语音宏界面，点击"添加游戏"按钮。
（2）弹出"咪鼠科技—添加游戏"对话框，在对话框存在的情况下，在你想要添加的游戏程序中长按语音键1秒，即可将游戏程序自动添加至"游戏窗口名称"中，点击确定就完成了。
- 如何添加语音宏命令？
- စ （1）我们可以在刚刚新添加的游戏中添加口令。
（2）点击添加口令，弹出宏编辑中填写语音命令，点击开始录制，在键盘上按下按键后结束录制。
（3）点击开始录制后，在键盘上按下对应按键，输入速度不宜过快，时间可以修改。支持多键按下。口令目前最多只能100行(W8系统请将将输入法切换至美式键盘)。
（4）如果想要插入鼠标按键，请在录制过程中或录制结束后，在你想要添加的位置右键点击弹出菜单中选择。想要修改时间请双击时间即可修改（目前指令为空时，不支持右键菜单）。
（5）自定义的口令在列表中双击即可修改。
- 如何添加复合口令？
- စ （1）举个例子，我们在游戏中储存物品的地方可以叫“装备栏”，“物品栏”，“背包”等等，如果你想要说这三条指令的任意一条都能打开背包的话就需要用到复合口令，我们把这些命令词都输入进语音命令，然后用|号隔开就可以了，这样当你说出这三种口令中的任意一种，都会启动这个宏，如：装备栏|物品栏|背包。
（2）自定义的口令中复合口令如果出现口令重复，默认最上面的口令有效。
（3）如果你不喜欢游戏默认宏或游戏默认宏有误，可以自定义宏来屏蔽游戏默认宏。
（4）游戏默认已有“交易所”这个口令了，你可以直接定义一个新的“交易所”口令，系统会默认执行新的口令中的操作步骤。
- 鼠标语音打字出现丢字、漏字、重复的现象？
- စ 可能是当前的输入法问题，请确认当前的输入法为拼音输入法。推荐输入法：微软拼音输入法、讯飞输入法。若更换输入法未解决问题，可以鼠标左键点击咪鼠小图标，打开软件设置，切换打字方法。实在不行可以切换为第五种兼容打字模式进行打字。
- 咪鼠软件右下角提示“打开录音设备失败”？
- စ 右键开始菜单，找到设置，在设置页面找到隐私，在隐私设置左侧菜单栏找到麦克风，点击允许应用访问麦克风即可。
- 咪鼠软件右下角提示“声卡音量过小”？
- စ 打开声音控制面板里的录制，找到鼠标的驱动右键属性，选择侦听并且勾选“侦听此设备”。重新语音输入，试听扬声器里传出来的声音是否有异常，如果有异常请联系客服检查。
咪鼠智能麦克风常见问题
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- 如何将麦克风与PC绑定？
- စ （1）打开麦克风的网络设置，连接wifi
（2）打开PC的网络设置，将PC与麦克风连接至相同的局域网
（3）打开PC端软件，点击再试一次
（4）选择设备绑定
- 在PC端扫描设备，没有扫描到想要绑定的设备？
- စ （1）PC与麦克风所处的网络不同
（2）当前网络质量差
（3）若非以上因素，请您联系客服解决
- 在PC端扫描到想要绑定的设备，但是无法绑定？
- စ （1）该设备已经与其他PC为绑定状态
（2）点击“再试一次”，刷新一下设备列表
（3）若非以上因素，请您联系客服解决
咪鼠智能激光笔常见问题
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- 打开咪鼠激光笔开关，插上接收器后，为什么无法使用语音功能？
- စ 需要进入www.mimouse.com。安装对应的咪鼠激光笔软件。
- 咪鼠激光笔软件安装完成后，为什么看起来是咪鼠鼠标的程序？
- စ 请按下激光笔语音键，软件会自动切换为激光笔程序。
- 为什么咪鼠激光笔使用语音指令无效？
- စ 请检查激光笔录音线路MiMouse P是否通畅。按下“语音键”后查看咪鼠小图标是否变蓝。并对着激光笔进行说话。
- 咪鼠激光笔与适配器连接断开了怎么办？
- စ 请重新进行适配操作：1.插上激光笔接收器2.长按激光按键+开机键（靠近接收器）5秒